威尼斯城娱乐官方平台

關于東風康明斯

办事总动员 国六勇争先

2020.09.04 233 字號 A- A A+


“国六”被称为史上最严的机动车污染物排放尺度,2020年,是国家打赢“蓝天保卫战”的收官之年,全国大部门主要城市已逐步最先布局国六,当前东风康明斯已累计为国六车辆提供超过3万台威尼斯城娱乐官方平台。为保证国六车辆良好的客戶体验和高效出勤,东风康明斯全体员工齐心协力,用步履诠释了深入市场一线、贴心办事客戶的决心。


深入一线 贴近客戶 贴心办事



东风康明斯在“专家办事 畅行天下2.0”的核心理念指导下,投入重点资源,撑持国六一线办事,通过大数据阐发,国六重点投放区域安排专家现场撑持国六,保证国六客戶良好的客戶体验,金杯银杯不如客戶口碑,为将办事程度以及客戶感知提升到一个新的高度,东风康明斯积极倡导贴近客戶,办事一线,倾听客戶声音,为客戶排忧解难,让客戶更满足。

2020年9月2日,东风康明斯筹谋了深入一线、贴近客戶、贴心办事的主题活动,从东风康明斯各本能机能部门挑选国六专业人员奔赴市场一线,深耕细分市场,为国六客戶提供专职专业,面对面的贴心办事,保证每一辆车辆的高效出勤率,为客戶创造最大价值。


数字化办事 国六快人一步

东风康明斯致力于成长数字化产物,各类数字化产物的应用,助力为国六客戶价值最大化。


1.CSU(遠程極速升級功能)

无需司机进站办事或等待,通过长途升级功能即可升级威尼斯城娱乐官方平台程序,全过程仅需五分钟。减少客戶停机时间,节省使用成本。



2.車輛故障實時監控

CA(预防性维修),实时采集记录数据或故障码。当车辆呈现故障时,第一时间向信息中心传递故障信息和数据并通过大数据智能化阐发,快速识别车辆故障原因,为客戶提供精准和迅捷的办事,最大限度保证客戶车辆出勤率,减少车辆误工时间。



3.遠程專家診斷系統

該系統可以在短時間內通過5G網絡聚集各方專家資源,通過視頻通訊連接並在線精准診斷,爲國六車輛系統的疑難雜症提供精確高效的解決方案。



4.車輛運行熱力圖

通过数字化中心阐发各方数据后绘制的车辆运行热力图,精准地动态展现当前车辆运行集中区域与线路,以便办事商及时配置调整办事资源,及时响应客戶的办事需求。



5.PHC(預測性健康檢查)

操作云端的大数据处理能力开发精确模型,通过车联网盒子获取车辆运行数据,阐发威尼斯城娱乐官方平台系统的要害参数并与模型进行对比提供潜在风险阐发预警,并与客戶联系,及时查抄处理,避免故障升级。



撑持一线,深入终端,是我们拉近客戶和改善客戶感知最直接的方式,专心践行服務承諾,让客戶在使用东风康明斯的国六产物时,让客戶实实在在的感受到东风康明斯的优质的产物和办事。